Na stronie internetowej Ministerstwa Finansów www.gov.pl zamieszczono komunikat dotyczący ogólnokrajowej infolinii KAS. Jak wynika z treści komunikatu:

• "(...) 1 października 2024 r. startuje scentralizowana infolinia Krajowej Administracji Skarbowej (KAS);
• pracownicy urzędów skarbowych i Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) będą dostępni pod numerami jednej ogólnopolskiej infolinii KAS: (+48) 22 330 03 30 - dla połączeń z telefonów komórkowych i 801 055 055 - dla połączeń z telefonów stacjonarnych;
• dzwoniący na infolinię uzyskają ogólne informacje podatkowo-celne, a po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN, również informacje indywidualne, objęte tajemnicą skarbową;
• pełnomocnicy ogólni oraz użytkownicy konta organizacji w e-Urzędzie Skarbowym również będą mogli telefonicznie uzyskać indywidualne informacje dotyczące swoich mocodawców (...)".

W komunikacie tym wyjaśniono m.in., że dzwoniący uzyskają np. informacje o rozliczeniach swoich nadpłat i zwrotów z zeznań lub deklaracji podatkowych. Nie zmieniają się zasady udzielania informacji przez wyspecjalizowane urzędy skarbowe obsługujące duże podmioty gospodarcze. Pracownicy tych urzędów, będą dostępni pod dotychczasowymi numerami telefonów.