Kiedy przychodzi czas na przygotowanie dokumentacji użytkowej, zwykle pojawia się ten sam problem.

Trzeba zrobić zrzuty ekranu, obrobić grafiki, przygotować układ, poskładać wszystko estetycznie w Wordzie, a później… regularnie aktualizować dokumentację, bo przecież produkt cały czas się zmienia.

To pochłania godziny pracy. Dlatego temat często schodzi na dalszy plan.

W efekcie firmy zostają z dokumentacją, która jest nieaktualna, ma słabej jakości zdjęcia i zrzuty ekranu albo po prostu nie spełnia standardu, jaki chciałyby pokazać klientowi.

I trudno się temu dziwić.

Czas inżyniera jest zbyt cenny, żeby przeznaczać go na ręczne składanie katalogów. Powinien projektować, rozwijać produkty i realizować zadania, które bezpośrednio generują wartość dla firmy.

Problem w tym, że jakość dokumentacji będzie miała coraz większe znaczenie.

Z jednej strony nadchodzą nowe wymagania wynikające z europejskiego Rozporządzenia Maszynowego. Z drugiej, coraz ważniejszym źródłem przychodów producentów staje się obsługa posprzedażowa i sprzedaż części zamiennych.

A wtedy dobry katalog części przestaje być tylko „dokumentacją”.

Staje się narzędziem sprzedaży i obsługi klienta.

Co jednak zrobić, jeśli dziś nie masz zasobów, żeby ręcznie przygotowywać i aktualizować katalogi części zamiennych?

Możesz znaczną część tej pracy zautomatyzować.

Podczas naszego najnowszego webinaru pokażemy rozwiązanie, dzięki któremu możesz:

• w kilka minut generować gotowe katalogi części zamiennych,
• ograniczyć ręczną pracę inżynierów oraz ryzyko błędu ludzkiego,
• łatwiej aktualizować dokumentację,
• wygodnie udostępniać katalogi swoim klientom,
• przygotować obsługę posprzedażową na rosnące wymagania rynku.

Jeżeli chcesz zobaczyć, jak wygląda to w praktyce, zapraszamy na webinar.