Cómo tener una conversación difícil
Puede ser desafiante, pero menos con un buen plan.
El Times
16 de mayo de 2026

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Una vez tuve un problema con una amiga cercana. En lugar de hablarlo con ella, pospuse la conversación por meses.

Cuando me invitó a cenar, por fin decidí desahogarme. Pero, para entonces, me había puesto tan nerviosa que me empecé a sentirme mareada. Mi amiga tuvo que llevarme a su sofá y darme un paño frío para la frente.

Podría haber evitado esa situación si hubiera hablado con ella cuando me molesté por primera vez.

Es tentador postergar una conversación difícil, sobre todo con alguien a quien aprecias o ves con frecuencia, dijo Matt Abrahams, profesor de la Escuela de Negocios de Stanford y autor de Piensa rápido, habla mejor.

Pero las conversaciones difíciles son menos intimidantes si tenemos claros los pasos a seguir. Le pedí a unos expertos que me guiaran por esos pasos.

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