|
npgcvhrhv 様
平素よりNetflixをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
Netflixシステム監査部門でございます。このたび、第2四半期の定例システム監査が完了いたしましたので、その結果をご報告申し上げます。お客様のアカウントにおける監査項目のうち、デバイス認証情報に一部の不一致が確認されました。
第2四半期システム監査 — 結果サマリー
| 監査実施期間 | 2026年6月1日 〜 6月25日 |
| 監査カテゴリ | アカウントセキュリティ設定 |
| 監査基準充足率 | 4項目中2項目のみ充足(50%) |
| 要対応事項 | 電話番号認証による本人確認 |
| 総合判定 | 条件付き適合 — 追加確認が必要 |
| 監査項目 | 基準 | 状態 |
| パスワード強度 | 8文字以上・複雑性要件充足 | 適合 |
| SSL/TLS通信暗号化 | TLS 1.3以上 | 適合 |
| 二要素認証設定 | 電話番号認証の完了 | 未設定 |
| 端末認証情報の一致 | 登録端末と利用端末の整合 | 不一致 |
デバイス認証情報の不一致は、新規端末からのログインやブラウザのアップデートなど、日常的なご利用の中で自然に発生しうるものです。このような場合、お客様ご本人による認証を通じて、現在ご利用の端末を正規のものとして再登録いただく必要がございます。
本手続きは、監査記録の不備を解消し、お客様のアカウントを監査基準に完全適合させるための標準的なプロセスです。所要時間は約1分、お手持ちの電話番号による簡易な認証のみで完了いたします。
監査基準未充足の状態が継続した場合、次回監査(第3四半期・9月予定)において、アカウント機能の段階的制限が審議される可能性がございます。早期のご対応により、このようなリスクは完全に回避いただけます。
監査結果に関するご確認事項
・本監査はNetflixセキュリティガバナンス規程に基づく定例審査です。
・監査基準充足後、次回監査までの間は追加のご対応は不要です。
・ご不明な点はNetflixカスタマーサポートまでお問い合わせください。
・本メールはシステム監査部門による自動配信です。
|