Dzień dobry, 

Informujemy, że wprowadzamy zmiany w Regulaminie serwisu Patronite.pl, które wejdą w życie 26.03.2026 r.

Najważniejsze zmiany wprowadzone w Regulaminie Patronite.pl to:

• Reklamacje i rozwiązywanie sporów: Ze względu na zamknięcie przez Komisję Europejską platformy ODR - usunęliśmy ją z listy pozasądowych metod dochodzenia roszczeń. Dodaliśmy zasadę współdziałania Autora w procesie rozpatrywania reklamacji składanych przez Patronów, co pozwoli nam sprawniej i szybciej je rozwiązywać.
• Nowy model świadczenia przez nas usług płatniczych: Wprowadzamy nowy Załącznik nr 5, który określa zasady świadczenia usług płatniczych realizowanych przez Patronite (odnosi się to np. do przekazywania zgromadzonych środków dla Autorów). Ta zmiana pozwoli np. włączyć wypłaty Imoje w proces wypłat realizowanych standardowo raz w tygodniu, co w licznych zgłoszeniach postulowali Autorzy. Z poziomu konta Autora niezmiennie dostępna jest też opcja wypłat “ręcznych”, realizowanych na zlecenie Twórcy. Żadne opłaty lub prowizje nie ulegają zmianie. 
• Zmiana dotychczasowego Załącznika nr 5: Ze względu na zmiany, opisane w poprzednim punkcie, dotychczasowy Załącznik nr 5 staje się Załącznikiem nr 6. W związku ze zmianą modelu usług płatniczych dokument ten przestanie obowiązywać (zgodnie z zasadami, opisanymi w § 8 ust. 4 i 5 obecnie obowiązującego Załącznika nr 5 do Regulaminu). 
• Zmiany porządkowe: Wzory dokumentu odstąpienia od umowy zostały ujednolicone i przeniesione do Załącznika nr 1.
• Poprawki obejmujące korekty redakcyjne, wyjaśnienia niejasnych sformułowań oraz uzupełnienie brakujących informacji.

Obowiązujący od 26.03.2026 r. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej.