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Hasta que se verifique tu identidad, es posible que tu recaudación de fondos tampoco pueda aceptar nuevas donaciones.
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Estamos a tu disposición para ayudarte a resolver este problema. Primero, inicia sesión en tu cuenta de GoFundMe para revisar y actualizar tu información personal. También es posible que se te pida que cargues una foto de tu documento de identidad. Encontrarás los requisitos para ese documento aquí.
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Una vez actualizada, tu información puede tardar entre uno y dos días laborables en ser revisada y verificada. Si no es posible verificar tu información, se te notificará por email.
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¿Por qué sucede esto? Verificamos las recaudaciones de fondos para preservar tu seguridad y la de toda nuestra comunidad.
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Tu iniciativa para recaudar fondos es importante para nosotros, y estamos a tu disposición para apoyarte en cada paso del camino. Si necesitas más ayuda, puedes contactar con el equipo de soporte.
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